Política de privacidad

Quiénes somos

La tienda Nesolia está gestionada por LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, EE. UU. Somos el responsable de los datos personales que aquí se describen. Contacto: contacto@nesolia.com.

Qué datos recogemos

Al hacer un pedido: nombre y apellidos, dirección de entrega, correo electrónico, número de teléfono e historial de pedidos. Durante la navegación recibimos automáticamente tu dirección IP y datos básicos sobre tu navegador y dispositivo.

Con qué finalidad y base legal

• Gestión y entrega del pedido y gestión de devoluciones — ejecución del contrato.
• Respuesta a consultas y atención al cliente — ejecución del contrato.
• Envío de comunicaciones de marketing — con tu consentimiento o a clientes actuales sobre productos similares.
• Llevanza de la contabilidad y obligaciones fiscales — obligación legal.
• Mejora del sitio y prevención del fraude — nuestro interés legítimo.

Con quién compartimos los datos

Únicamente con los proveedores necesarios para operar la tienda: pagos, envío, alojamiento y correo electrónico. La tienda funciona sobre Shopify; los datos de las tarjetas los gestionan proveedores de pago conformes con PCI-DSS: nosotros nunca los vemos ni los almacenamos.
Algunos proveedores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE); en ese caso aplicamos las garantías adecuadas para la transferencia.
Nunca vendemos, alquilamos ni comerciamos con tus datos. En caso de venta de la empresa, los datos podrían transferirse al comprador, que quedará sujeto a las mismas obligaciones.

Cuánto tiempo conservamos los datos

La documentación de pedidos y transacciones se conserva durante 6 años, conforme a las obligaciones fiscales. Los datos de marketing, hasta que te des de baja.

Tus derechos

Puedes solicitar una copia de tus datos, su rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, así como su portabilidad. Puedes retirar tu consentimiento para el marketing en cualquier momento. Escríbenos a contacto@nesolia.com: responderemos en el plazo de un mes.
Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la AEPD (aepd.es).

Cookies

Las cookies necesarias garantizan el funcionamiento del sitio: carrito, sesión y seguridad. Las cookies analíticas y publicitarias solo se activan con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. También puedes bloquear o eliminar las cookies en tu navegador, aunque algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente.

Edad

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Cambios

Podemos actualizar esta política. Se aplica la versión publicada en el sitio.